우리들은 살아가면서 부탁을 하게되고 부탁을 하면서 항상 상대방의 긍정적인 대답인 Yes를 얻기 위해 노력합니다.
그래서 한번 적어봅니다. 한 심리학 책에서 나온 Yes를 이끌어내느 방법이랍니다. ㅎ
1. 상대의 특징을 찾아내 계속 주문한다.
2. 상대가 협력해 준 것에 감사하고 있다는 것을 상대가 알도록 한다.
3. 상대에게 중대한 장애물이 있다면 제거해 준다.
4. 당신의 계획에는 스릴과 상대를 흥분시킬 만한 매력이 있다고 생각하고 만든다.
5. 플랜과 마찬가지로 당신도 매력적이 아니면 안된다.
6. 당신의 의견에 찬성해 주었을 때 대가를 풍족하게 준다.
7. 상대 이외의 사람들이 당신의 플랜으로 얼마나 많은 이득을 얻었는지 가르쳐준다.
8. 호소할 때는 어디까지나 간단 명료하게 한다.
9. 상대가 협력해 준 것에 대한 지지를 아끼지 않겠다고 통보해 준다.
10. 앞으로 반드시 이득이 된다는 것을 약속한다.
11. 자신있는 태도를 취한다.
12. 상대의 협력이 당신의 계획에 꼭 필요하다고 강조한다.
13. 계획에 관해서는 일체 변명 비슷한 말을 하지 않는다.
14. 상대를 이쪽의 플랜 중심에 둔다.
15. 상대에게 진심으로 흥미를 가진다.
16. 상대를 편안한 기분으로 만들어준다.
17. 당연히 '예스'라고 대답해 주리라고 기대하고 있는 것처럼 행동한다.
18. 거절은 다시 테스트할 기회로 이용한다.
19. 친한 것처럼 보여준다.
20. 당장 이익이 생긴다고 약속한다.
21. 새로운 것을 좋아하는 상대의 심리를 잘 이용한다.
22. 당신이 얻으려는 것이 아니라 상대에게 주는 것임을 납득시킨다.
23. 자유롭게 의견을 말하도록 최대한 기회를 준다.
24. 강요하지 않는다.
25. 어디까지나 상대편의 입장에서 생각한다.
26. 자연스럽게 행동한다.
27. 상대의 자기 평가에 공헌한다.
28. 왜 당신에게 찬성하는 것이 최선책인지를 증명해 보인다.
29. 상대를 만나게 되어 즐겁다는 표정을 짓는다.
내용을 보면 상대를 진심으로 대하고 대화가 끊기지 않게 상대의 관심분야에 맞춰서 이야기하고 경청하면서 상대방의 기를 살리고 내가 도움이 된다는 어필을 하면서 칭찬하고 편안하게 만들어주라는 내용이네요.
대부분 알고 있는 내용이지만 참어려운 말인거 같습니다. 사람을 설득시키는 일은 정말로 어렵습니다.
그래도 확실히 인정하는건 강요하지 않고 잘들어주면서 상대의 기를 살리는 전략이라면 꽤 좋은 방법같습니다.
아부인거 알아도 말로 들으면 기분좋잖아요..
일이라고 생각하지말고 나의 능력을 실험한다고 생각하면서 상대를 대한다면 조금이나마 더 재미있게 일을 할 수 있는 방법이 될겁니다.
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